はじめに　

序章　ソーシャルメディアって？

Chapter 1　主なSNSの構成
1. ツイッター
2. フェイスブック
3. グーグルプラス
4. ピンタレスト
5. リンクトイン

Chapter 2　プロフィール用の表現　
ビジネス用のプロフィールの書き方　・・・　94
プロフィールに使う表現　・・・　97

1. ツイッター、フェイスブック、グーグルプラス
2. リンクトイン

Chapter 3　顧客・ファンとのやりとり用の表現　
売り込み
写真・動画を掲載（共有）する
顧客・ファンとのやりとり
クレームへの対応
イベントの告知・招待

Chapter 4　オフィスでのコミュニケーション用の表現　
日常会話　
メール関連
社内コミュニケーション　

Expressions
その他の表現　・・・　238
年中行事の表現　・・・　251

プロフィール用語
日時・数量表現　・・・　277構成　
序章　ソーシャルメディアって？