|
Customer Service
注文の変更、キャンセル(Changing or Canceling Orders)
Should you decide to change or cancel your order,
please immediately contact our Customer Service.
(ご注文を変更またはキャンセルされる場合は、すぐに顧客サービスにご連絡ください。)
If you would like to make a change or cancel your
order, please contact us as soon as possible.
We will do everything possible to accommodate
your needs.
(ご注文を変更またはキャンセルされる場合は、すぐにお知らせください。ご要望にお応えできるよう、できるだけのことはいたします。)
To cancel your order, please contact us via email
or fax at +81-3-1234-5678.
(ご注文をキャンセルされる場合は、eメールまたはファクスでご連絡ください。)
配送状況(Order Status/Tracking Your Order )
アメリカのオンラインストアの多くでは、配送業者の提供により、顧客がオンラインで配送状況を閲覧できるようになっています。ただし、海外への配送ではこの機能は使えないところがほとんどです。
配送の確認は、メールで応対するようにするとよいでしょう。
Please contact our Customer Service to
check the status of your order.
(ご注文品の配送状況の確認は、顧客サービスにお問い合わせください。)
To check the status of your order, please visit
the Order Status section of My Account.
(ご注文品の配送状況の確認は、My Accountの「配送状況」をご覧ください。)
You can check on the status of your order in My
Account.
(My Accountでご注文品の配送状況を確認できます。)
If you believe it is taking too long to receive
your order, please email customersupport@abc.com.
(ご注文の商品が届くのに日にちがかかりすぎだと思われたら、customersupport@abc.comまでeメールをお送りください。)
|