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「簡単」がカギ
注文までのプロセスはできるだけ短く、簡単にします。購入するのに登録が必要になったりしないようにしましょう。できるだけ簡単な形で買えるようにするのがカギです。
クレジットカード番号を含む個人情報を一度登録すると、次回から登録しなくてもよいシステムは、便利なので愛用する消費者もいますが、個人情報を登録するのを嫌う消費者もいますので、希望した人のみが利用できるよう、オプションにするとよいでしょう。
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